Purbaya Buka Layanan WA Menkeu, Bisa Ngadu Langsung Keluhan Pajak dan Bea Cukai - MuhammadiyahNews.com

IBTimes.ID – Menteri Keuangan, Purbaya Yudhi Sadewa berencana membuka jasa pengaduan unik yangg terhubung langsung ke nomor pribadinya untuk menampung keluhan mengenai pajak dan bea cukai.

Langkah ini diambil sebagai respons terhadap keluhan sejumlah pengusaha yangg merasa terbebani oleh beragam tagihan di pelabuhan, yangg berakibat pada meningkatnya biaya operasional.

“Saya bakal buka kanal langsung ke menteri agar mereka bisa menyampaikan keluhan secara langsung,” ujar Purbaya saat meninjau area Tanjung Priuk, Jakarta, Senin (Antara/13/10).

Menurutnya, bakal tersedia dua nomor WhatsApp—satu untuk pengaduan pajak dan satu lagi untuk urusan kepabeanan serta cukai. Purbaya menargetkan kanal jasa tersebut dapat diluncurkan pada Selasa (besok).

“Mungkin besok sudah bisa saya luncurkan,” katanya.

Sebelumnya, Menkeu menghadiri aktivitas Jam Pimpinan berbareng jejeran Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) di Auditorium Merauke, Kantor Pusat Bea Cukai, Jakarta, dalam rangka memperingati Hari Bea Cukai ke-7, sebelum melanjutkan kunjungan kerja ke pelabuhan Tanjung Priuk.

Dalam arahannya, Purbaya menekankan pentingnya pertimbangan terhadap kebijakan yangg dinilai belum efektif di lapangan. Ia juga menyoroti perlunya sinergi dengan kementerian/lembaga lain serta abdi negara penegak norma untuk memperkuat pengawasan dan penegakan norma di bagian kepabeanan dan cukai.

Selain itu, Purbaya mendorong peningkatan sarana-prasarana dan tata kelola sumber daya manusia guna mendukung efektivitas penyelenggaraan tugas di lingkungan DJBC.

Dalam sesi dialog, sejumlah pegawai menyampaikan beragam masukan mengenai tantangan pengawasan, kebutuhan perangkat pendukung, dan pengelolaan tugas di wilayah perbatasan serta wilayah terpencil.

Menanggapi perihal itu, Purbaya meminta agar beragam rumor tersebut diinventarisasi untuk dibahas lebih lanjut sesuai dengan kewenangan masing-masing unit.

“Pengawasan merupakan komponen krusial untuk menjaga integritas Direktorat Jenderal Bea dan Cukai,” tegasnya.

Menutup kegiatan, Menkeu menyampaikan apresiasi kepada seluruh jejeran DJBC atas kontribusinya dalam menjaga kelancaran arus barang, melindungi masyarakat, dan mendukung penerimaan negara.

(MS)